«Τα σκοτεινά μοτίβα είναι τεχνικές σχεδιασμού που χρησιμοποιούνται σκόπιμα από ιστότοπους και εφαρμογές για να επηρεάσουν τις αποφάσεις των χρηστών. Λειτουργούν εκμεταλλευόμενα ψυχολογικούς παράγοντες όπως η πίεση, η επείγουσα ανάγκη ή η σύγχυση, συχνά κρύβοντας πληροφορίες, χρησιμοποιώντας χειραγωγική γλώσσα ή δυσκολεύοντας τις ηθικές επιλογές. Συνηθισμένα παραδείγματα περιλαμβάνουν κρυφά κόστη που εμφανίζονται μόνο κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, δυσκολία στην κατάργηση της εγγραφής σε υπηρεσίες και ύπουλα πρόσθετα που περιλαμβάνονται αυτόματα στο καλάθι αγορών. Τα σκοτεινά μοτίβα μπορούν να οδηγήσουν τους καταναλωτές να λάβουν ανεπιθύμητες αποφάσεις, να αυξήσουν τις παρορμητικές αγορές, να παραβιάσουν τη συγκατάθεση μετά από ενημέρωση και να υπονομεύσουν την εμπιστοσύνη στις ψηφιακές πλατφόρμες. Οι καταναλωτές μπορούν να προστατευθούν διαβάζοντας προσεκτικά πριν κάνουν κλικ, ελέγχοντας τους όρους και τις προϋποθέσεις, επιλέγοντας διαφανείς πλατφόρμες και αναφέροντας τις πρακτικές χειραγώγησης. Ο στόχος είναι να «κάνουμε επιλογές με συνείδηση, όχι με χειραγώγηση».

«Να ορίσουμε τα σκοτεινά μοτίβα και να εξηγήσουμε πώς χρησιμοποιούνται για να χειραγωγούν τη συμπεριφορά των καταναλωτών στο διαδίκτυο. Να προσδιορίσουμε κοινά παραδείγματα σκοτεινών μοτίβων στο ηλεκτρονικό εμπόριο και τις ψηφιακές υπηρεσίες. Να κατανοήσουμε τις αρνητικές επιπτώσεις των σκοτεινών μοτίβων στους καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένων των ανεπιθύμητων αποφάσεων και της παραβίασης της ενήμερης συναίνεσης. Να μάθουμε πρακτικές στρατηγικές για τον εντοπισμό και την προστασία από τα σκοτεινά μοτίβα κατά τη χρήση διαδικτυακών πλατφορμών. Να αναγνωρίσουμε τη σημασία της λήψης συνειδητών και ενημερωμένων αποφάσεων στο ψηφιακό περιβάλλον. »